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ユーザサポートサービスのご案内

2017年10月1日より、弊社製ソフトウェア製品のユーザサポートを有償とさせて頂きます。

ユーザサポートサービス(年間契約)は,年間を通じてユーザ様に安心してシステムをお使い頂くためのサービスです。
ご加入頂いたユーザ様には、弊社製ソフトウェア製品の操作や機能に関するお問い合わせへの技術サポートを、
メール・電話・FAXにてご提供致します。ユーザサポートサービスへのご加入をご検討下さいますようお願い致します。
なお、新規購入時には1年間の無償保証期間がついております。ユーザサポートサービスは2年目以降が対象のサービスとなります。
ユーザサポートサービスの詳細については  こちら(PDF)もご覧下さい。


<お問い合わせについて>

● 受付時間:  月曜~金曜日(弊社営業日)の9:00~17:00。 ただし,祝祭日・年末年始その他の弊社休業日を除きます。
● 受付窓口:  弊社技術部 サポート&サービスグループ
● 受付方法:  お問い合わせの際は、以下のいずれかをご用意下さい。
                     ユーザサポートサービスの加入番号/製品シリアルナンバー/プロテクトキーのキー番号